في زمن أصبحت فيه أغلب قرارات العملاء تبدأ من الإنترنت، صار الموقع الإلكتروني واجهتك الأولى أمام العميل، لكن كثير من المهنيين وأصحاب الأعمال يمتلكون مواقع لا تساعدهم على جذب العملاء … بل أحيانًا تتسبب بخسارتهم.
إليك أشهر الأخطاء التي تتكرر في المواقع الإلكترونية المهنية، وكيف تتجنبها:
أول انطباع يأخذه العميل عنك يبدأ خلال ثوانٍ.
إذا كان الموقع قديمًا أو الألوان والخطوط غير مرتبة، سيشعر العميل بعدم الاحترافية حتى لو كانت خدماتك ممتازة.
التصميم الحديث والمنظم يعكس الثقة ويجعل العميل يكمل التصفح.
العميل اليوم لا ينتظر.
إذا تأخر الموقع عدة ثوانٍ في التحميل فغالبًا سيغادر مباشرة ويتجه لمنافس آخر.
السرعة تؤثر على:
أغلب الزوار يدخلون من الهاتف، ومع ذلك بعض المواقع تظهر بشكل سيئ على الجوال:
وهذا يسبب خروج العميل بسرعة وفقدان فرص كثيرة.
بعض المواقع تجعل العميل يحتار:
كلما كانت خدماتك واضحة ومباشرة زادت احتمالية تواصل العميل معك.
العميل يريد الوصول لك بسهولة.
عدم وجود زر واتساب واضح أو نموذج تواصل مرتب يعتبر من أكثر الأخطاء الشائعة.
اجعل التواصل ظاهرًا في كل صفحة تقريبًا.
الصور السيئة تقلل من قيمة الخدمة حتى لو كانت ممتازة.
استخدام صور احترافية وموك أب مرتب يعطي انطباعًا أقوى ويزيد ثقة العميل بالموقع.
العميل الجديد يبحث دائمًا عن دليل يطمئنه قبل الطلب.
وجود تقييمات وتجارب حقيقية يساعد في:
امتلاك موقع بدون تهيئة لمحركات البحث يشبه فتح متجر بدون لوحة.
تحسين السيو يساعد موقعك بالظهور في نتائج قوقل وجلب عملاء بشكل مستمر.
بعض المواقع تحتوي على:
النتيجة؟
الموقع المهمل يعطي انطباعًا بأن النشاط غير نشط أو غير احترافي.
تحديث المحتوى والخدمات والصور بشكل مستمر يساعد على:
الموقع الإلكتروني ليس مجرد شكل جميل فقط، بل أداة تسويق وواجهة تعكس جودة عملك.
تجنب هذه الأخطاء يساعدك على:
وإذا كنت تبحث عن موقع احترافي سريع ومتوافق مع الجوال يعكس قوة نشاطك التجاري، فاختيار التصميم والاستضافة المناسبة هو أول خطوة للنجاح الرقمي.
في راكان الجماز لخدمات الويب نساعدك على إنشاء موقع احترافي سريع ومتوافق مع جميع الأجهزة، بتصميم يعكس هويتك ويساعدك على جذب العملاء وزيادة الثقة بخدماتك.
سواء كنت:
سنقوم بتصميم موقع يليق بأعمالك ويخدم أهدافك التسويقية.
ابدأ الآن واطلب موقعك الاحترافي
ودع موقعك يعمل كواجهة تسويقية حقيقية لنشاطك على مدار الساعة.
